Legal

Política de privacidad

Última actualización: 12 de octubre de 2026.

1. Responsable del tratamiento

Diego Capilla Quirós, NIF 05459666H, domicilio en Plaza San Juan de Covas 19, 28925 Alcorcón (Madrid). Correo de contacto: info@kiros-ai.com. Sitio web: kiros-ai.com (KIROS-AI).

2. Qué datos tratamos y para qué

  • Consultas y contacto (formulario, correo o WhatsApp): nombre, correo, teléfono, empresa y el mensaje que nos envías. Finalidad: responder tu consulta y ofrecerte una llamada de descubrimiento. Base jurídica: tu consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya.
  • Reserva de llamadas (Google Calendar): nombre, correo y horario elegido. Finalidad: gestionar la cita y enviarte recordatorios.
  • Clientes: datos de contacto y facturación, datos de las herramientas que nos autorizas a conectar y los necesarios para prestar el servicio contratado. Base jurídica: ejecución del contrato y obligaciones legales.
  • Cobros: los datos de pago los trata Stripe; KIROS-AI no almacena números de tarjeta. Solo guardamos la «huella» que Stripe asigna a cada tarjeta (un código que no permite conocer su número) para evitar que la oferta del primer mes se use varias veces con cuentas distintas.

3. Conservación

Conservamos los datos mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales aplicables. Las consultas sin continuidad se eliminan pasado un tiempo razonable. Al finalizar un servicio se borran los datos y las copias de seguridad en el plazo pactado y se emite un certificado de borrado.

4. Destinatarios y encargados del tratamiento

Para prestar el servicio utilizamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento con el contrato correspondiente: Hostinger (alojamiento y correo), Google (Calendar, Meet, Drive, Docs, Sheets y Forms), Stripe (pagos) y, según la automatización contratada, proveedores de inteligencia artificial y de extracción de datos web. La lista vigente de subencargados se facilita a los clientes en el encargo de tratamiento de datos.

5. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso se apoyan en mecanismos válidos (decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo).

6. Datos de Google

La aplicación de KIROS-AI accede a los servicios de Google (Calendar, Drive, Docs y Sheets) únicamente de la cuenta de la propia empresa para gestionar citas, documentos y formularios de su actividad. No vendemos ni cedemos esos datos, no se usan para publicidad ni para entrenar modelos de inteligencia artificial generalizados, y solo se emplean para prestar las funciones descritas. El uso de la información recibida de las API de Google se ajusta a la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado.

7. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@kiros-ai.com, e indicando el derecho que deseas ejercer. Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos: acceso con permisos mínimos, entornos separados por cliente, cifrado y copias de seguridad. Nunca solicitamos contraseñas por correo, chat ni WhatsApp.

9. App KIRO (psicología)

Esta sección se aplica a quienes usan la app KIRO (terapia.kiros-ai.com y sus versiones instalables).

  • Qué datos tratamos: tu alias y contraseña (cifrada); tu email si te registras para una sesión con psicólogo o compras en la web; la ficha que rellenas (ciudad, edad, hábitos, motivo de consulta…); tus conversaciones con Kiro; los ejercicios, respuestas y valoraciones; el cuestionario de bienestar; y los datos de tus compras y reservas. No te pedimos tu nombre.
  • Categoría especial: parte de esta información son datos relativos a la salud. Los tratamos solo con tu consentimiento explícito (art. 9.2.a RGPD), que das al crear tu cuenta y puedes retirar en cualquier momento eliminando tu cuenta.
  • Para qué: preparar tu plan semanal, responderte en el chat, detectar situaciones de riesgo para avisar a un psicólogo, mostrarte tu progreso, gestionar tus sesiones y cobros.
  • Inteligencia artificial: para generar los ejercicios y las respuestas de Kiro usamos un proveedor de modelos de lenguaje (actualmente DeepSeek, con servidores fuera del Espacio Económico Europeo). Antes de enviar los textos se eliminan los datos identificativos que detectamos, pero el contenido de lo que escribes sí se procesa. No se usan tus datos para publicidad.
  • Quién más los ve: el psicólogo asignado, si usas el modo con psicólogo o si el filtro de seguridad detecta un riesgo. Stripe procesa los pagos y nuestro proveedor de alojamiento guarda la información.
  • Cuánto tiempo: mientras tengas la cuenta. Al eliminarla se borran tus datos de la app; solo conservamos los registros de pago que exige la ley.
  • Tus derechos: desde la app puedes descargar todos tus datos (Perfil › Tus datos y privacidad) y eliminar tu cuenta. Para cualquier otro derecho, escribe a info@kiros-ai.com.

Este texto es informativo y debe revisarse con un profesional antes de darlo por definitivo.