“Llega un mensaje de un cliente por WhatsApp”
Son las 11 de la noche y alguien pregunta si tenéis hueco para mañana. O es sábado y un cliente de tu tienda online quiere saber dónde está su pedido. Sin automatización, ese mensaje espera hasta que alguien lo vea — y con él, muchas veces, la venta.
- Lee el mensajeTexto, audio o imagen — a cualquier hora del día
- Entiende la intenciónDistingue una consulta de precio, una queja o una petición de cita
- Busca la informaciónConsulta el catálogo, la agenda o el histórico de ese cliente
- RespondeCon un mensaje claro, en el tono de tu marca
- Deriva si hace faltaSi detecta que necesita a una persona, avisa al equipo con el contexto ya listo
Antes: hasta 24 h de espera media → Con KIROS: respuesta en segundos, a cualquier hora
Ver cómo funciona en detalle